Cambios y Devoluciones

En Muebles Jamar, nuestra prioridad es tu satisfacción total; por ello, ofrecemos un proceso sencillo para realizar cambios o devoluciones si tu producto no cumple con tus expectativas de confort o estilo.

Return Process

• 1.
  Solicitud de Retorno

  Comunícate con nuestra línea de atención al cliente o visita una de nuestras sucursales con tu factura de compra original dentro de los primeros 5 días hábiles.

• 2.
  Inspección de Calidad

  Nuestro equipo técnico evaluará que el mueble se encuentre en perfectas condiciones, sin señales de uso, manchas o daños estructurales ajenos a la fabricación.

• 3.
  Logística de Recolección

  Coordinaremos una fecha para que nuestro equipo de transporte retire el producto de tu domicilio, asegurando el manejo adecuado para preservar la integridad de la pieza.

• 4.
  Emisión de Nota Crédito

  Una vez aprobado el retorno, recibirás una nota crédito por el valor pagado para que elijas tu nuevo mobiliario o procedamos con el reembolso según el medio de pago.