Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber para transformar tu hogar con Muebles Jamar
¿Cuál es el tiempo de entrega estimado?
El tiempo de entrega varía según tu ubicación. Generalmente, los pedidos en ciudades principales tardan entre 3 a 7 días hábiles, mientras que en zonas rurales puede tardar hasta 12 días hábiles.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), transferencias bancarias, pagos en efectivo a través de corresponsales y nuestro exclusivo sistema de Crédito Jamar.
¿Los muebles cuentan con garantía?
Sí, todos nuestros muebles cuentan con garantía por defectos de fabricación. La duración depende del tipo de producto, variando desde 1 año hasta garantías extendidas en estructuras de madera y colchones.
¿Cómo puedo realizar un cambio o devolución?
Puedes solicitar un cambio dentro de los primeros 5 días calendario tras recibir tu pedido, siempre que el producto esté en perfectas condiciones y en su empaque original. Debes contactar a nuestra línea de servicio al cliente.
¿Ofrecen servicio de armado de muebles?
Sí, contamos con un equipo de expertos para el armado. En muchas ciudades principales, el servicio de armado está incluido de forma gratuita por la compra de productos seleccionados.
¿Cómo puedo hacer seguimiento a mi pedido?
Una vez confirmada tu compra, recibirás un número de guía en tu correo electrónico. Puedes ingresar este número en nuestra sección 'Rastrea tu pedido' en el sitio web para ver el estado en tiempo real.